Auxilium Uma Auxilium · duas divisões especializadas · licenciada pelo Governo filipino
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Perguntas frequentes

Tudo o que os nossos parceiros perguntam antes da primeira temporada.

Respostas diretas sobre planeamento, língua, experiência, contratos e a temporada. Se a sua pergunta não estiver aqui, um único interlocutor responde no prazo de dois dias úteis.

Processo e planeamento

Como se planeia o calendário?

De trás para a frente, a partir da sua temporada ou data de início. O processo da autorização é aberto na semana em que o contrato é assinado e a preparação linguística decorre em paralelo, para que a papelada fique concluída antes da sua temporada, e não durante. Recebe um calendário com o seu primeiro plano.

Quantos candidatos entrevistamos por vaga?

Três a cinco, por vídeo, todos verificados e com entrevista prática nas Filipinas, com base no perfil que assinámos consigo. Nunca lhe enviamos uma base de dados.

Podemos formar a equipa de uma abertura ou de uma temporada inteira de uma só vez?

Sim. Grupos mistos de vários departamentos, preparados em conjunto em Cebu e com chegada numa única data, são o que mais fazemos. Indique-nos a temporada e os departamentos.

Podemos visitar o centro em Cebu?

Sim, e muitos hoteleiros fazem-no — para entrevistas práticas, para uma sessão ou para conhecer o grupo. O seu interlocutor na Auxilium trata da organização.

Talentos e língua

Que domínio da língua têm os profissionais à chegada?

O nível funcional de que o seu estabelecimento precisa, com certificado. A aprendizagem moderna de línguas centra-se em cumprimentos, pedidos, frases de serviço e no vocabulário do próprio departamento, na língua do seu país. Continuam a aprender no trabalho, e os pontos de situação mensais acompanham essa evolução.

Que experiência exigem?

No mínimo, dois anos na profissão. O percurso profissional é verificado junto dos hotéis e restaurantes onde foi adquirido.

O que verificam antes de um candidato nos chegar?

Percurso profissional confirmado junto de empregadores anteriores, certificados verificados na origem, identidade, uma entrevista prática no departamento do próprio candidato e uma avaliação de caráter da equipa de Cebu.

E a preparação intercultural?

Um curso dado por pessoas que já trabalharam uma temporada no estrangeiro: hierarquia e brigada, turnos repartidos, a temporada, pontualidade, padrões, frontalidade e o lado prático de viver lá — tudo pensado em função do perfil que assinamos consigo.

Conformidade e responsabilidade

A Auxilium Hospitality é licenciada?

A Auxilium é licenciada pelo Governo filipino: a Auxilium Care Asia Inc. é titular da licença DMW-040-LB-05292026-PL do Ministério dos Trabalhadores Migrantes, e a Auxilium Hospitality opera ao abrigo dessa licença.

Como são tratadas as condições comerciais?

No âmbito de uma proposta individual, discutida na primeira conversa.

Que contratos são utilizados?

Contratos sazonais ou anuais ao abrigo da convenção coletiva da hotelaria do seu país. Função, salário, horário, férias e o quarto para o pessoal constam da proposta escrita antes de alguém assinar.

O que acontece se um profissional sair durante o período experimental?

Primeiro, conversamos — a maioria das saídas precoces tem uma causa que se pode resolver. Quando uma colocação não resulta, a solução de substituição faz parte do seu acordo connosco.

Após a chegada

Quem recebe o profissional no aeroporto?

O nosso coordenador de integração. O registo, a conta bancária, o seguro, o cartão SIM e o quarto para o pessoal são tratados em conjunto, e o seu chefe de departamento tem o número de contacto antes do primeiro turno.

Como é o apoio durante a temporada?

Uma semana de acolhimento com o seu chefe de departamento, pontos de situação mensais com o profissional e consigo, e um interlocutor dedicado até ao fim da temporada — e até a seguinte estar planeada.

O que acontece no fim da temporada?

É planeado cedo: um contrato anual, o regresso na temporada seguinte ou uma mudança dentro do seu grupo. Medimos quem regressa.

Ainda tem alguma pergunta?

Escreva para info@auxiliumhospitality.asia ou ligue para +63 939 912 0601. Um único interlocutor responde no prazo de dois dias úteis — e dir-lhe-á se não formos o parceiro certo para a sua necessidade.

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Procura antes pessoal de saúde?

Auxilium Care

Enfermeiros licenciados, auxiliares de enfermagem, cuidadores, fisioterapeutas e cuidadores de crianças para hospitais e prestadores de cuidados — preparados com aprendizagem moderna de línguas antes da partida, o mesmo percurso Auxilium.

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Enfermeira filipina com um doente idoso num serviço hospitalar
A resposta mais curta

A resposta mais curta é um questionário de dois minutos.

Cinco perguntas, um primeiro plano e um único interlocutor que responde no prazo de dois dias úteis.

info@auxiliumhospitality.asia · +63 939 912 0601 · resposta em dois dias úteis · sem compromisso

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